2019-02-28
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天猫、京东客服
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简历完整度要求:简历完整度大于0%
学历要求:不限
工作经验要求:不限
允许意向:不限
基本信息
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数5人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18岁--40岁
招聘部门电商
工作地点福建省安溪县城东工业园A5华源茶业(安溪县/城厢镇)
联系方式
联系人:郑辉阳  ( 联系我时,请说是在茶乡安溪人才网上看到的 )
联系电话:
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职位描述
岗位职责:
1.建立顾客信任,提高顾客满意度;
2.通过淘宝旺旺聊天工具,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑;
3.探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单;
4.核对订单、客户信息,确保数据准确;

任职要求:
1、打字速度:50字/分钟 以上,计算机操作熟练;
2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;
3、逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力;
4、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力;
5、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先(无经验者提供上岗培训)
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